Text size

Diensten 

Onze diensten zijn volledig op u afgestemd. 

Vanaf de eerste ontwikkelingsfase van elk van onze modellen denken wij na over de diensten die wij op het gebied van onderhoud en reparatie naast uw CASE IH-product zullen aanbieden. En het is niet omdat uw machine al geleverd is dat zij niet meer van de meest recente technische innovaties kan profiteren. Onze ingenieurs volgen de marktontwikkeling op de voet en kunnen de voordelen van de laatste technologische ontwikkelingen inzetten op het moment dat uw tractor, maaidorser, hakselaar of balenpers voor een onderhoudsbeurt bij de dealer terugkomt. Ook verbinden wij ons ertoe om de kosten en de tijd dat uw machine in onze werkplaatsen stilstaat, tot een minimum te beperken. De middelen waarover wij beschikken staan beschreven in de rubriek High technology.
High technology
+
High technology tot uw dienst.
Om de tijd dat een machine stilstaat tot een minimum te beperken, maakt uw CASE IH-dealer gebruik van een aantal technologische hulpmiddelen.
  • ASSIST: toegang tot een wereldwijde databank die een onmiddellijke diagnose van het defect mogelijk maakt en die de snelste oplossing voorstelt om het probleem op te lossen.
  • EST: programma waarmee de voorgeschiedenis van uw CASE IH kan worden geraadpleegd.
  • Support Pro: catalogus ‘elektronische onderdelen’, om een bepaald artikel in slechts een paar seconden op te zoeken.
  • JQL: programma om in een oogwenk de kostprijs van een reparatie te berekenen.
CASE IH-klantenservice
+
Gegarandeerde service en kwaliteit.
Als u een CASE IH-product koopt, verwacht u dat het u een optimale productiviteit garandeert. Daarom biedt CASE IH u een complete garantie van 12 maanden op alle machines, het aantal bedrijfsuren doet er niet toe. Ook voor onderdelen wordt een garantie aangeboden. Na aankoop van een origineel CASE-IH onderdeel kunt u genieten van 6 maanden garantie. Bij ons kunt u op servicekwaliteit rekenen.