Marke

Case IH Ersatzteilversorgung auf höchstem Niveau Tageszustellung & neues Regional-Zentrum in Bremen

08 Apr 2014

​Gelebte Kundennähe

Ab Mai neues Regional-Zentrum in Bremen / uneingeschränkte Case IH Ersatzteil-Tageszustellung / Ausbau Regional-Zentrum Berlin

Auch für robuste und langlebige Maschinen wie Traktoren und Erntetechnik von Case IH werden Ersatzteile benötigt. Um eine noch bessere Versorgung der Kunden gewährleisten zu können, investiert CNH Industrial deshalb aktuell in den Ausbau des europäischen Ersatzteil-Netzwerks. Dazu wird unter anderem im Ende April ein neues regionales Regional-Zentrum in Norddeutschland, eröffnet. „Die Nähe zum Kunden hat für uns einen außerordentlich hohen Stellenwert, und das ist auch im geografischen Sinne wörtlich zu nehmen“, sagt Harald Boitllehner, Service Manager bei Case IH und verantwortlich für Europa, den Mittleren Osten und Afrika (EMEA).

„Mit dem CNH Industrial Ersatzteil-Hauptlagern in Heidelberg/Deutschland, Modena/Italien und Le Plessis/Frankreich sowie den Lagern in Madrid/Spanien und Daventry/England sind wir für den europäischen Markt schon sehr gut aufgestellt. Aber: “Wir können und wollen noch besser werden, wir wollen die Nähe zu unseren Kunden noch stärker in den Fokus rücken. Deshalb bauen wir unser bestehendes Regionaldepot in Berlin weiter aus und eröffnen im Mai 2014 ein neues regionales Distributionszentrum in Bremen“, so Boitllehner.

Schnell, schneller, Case IH Tageszustellung!
„Die jeweilige Reaktionszeit in den Lagern ist ebenso ein entscheidender Faktor“, ergänzt Günter Keplinger, Service Marketing Manager bei Case IH für EMEA. „Über unser bisheriges Angebot hinaus werden wir ab Mai von Heidelberg aus Ersatzteil-Tageszustellung anbieten. Im Klartext bedeutet das: Der bisherige Bestell-Annahmeschluss, ab dem der Auftrag erst am nächsten Tag versandt wird, ist ab Mai 2014 passé. Es wird während der ganzen Saison tagesaktuell versandt – wenn erforderlich auch die ganze Nacht“, erläutert Keplinger.

Wir setzen in Kombination mit unserem dichten Händlernetz vor Ort alle Hebel in Bewegung um unseren Kunden den besten Service zu bieten - und das rund um die Uhr“, so Boitllehner abschließend.


Zip-Datei herunterladen PDF-Datei downloaden