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よくあるご質問

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Q: Case IH Agricultureのディーラーになりたいと考えています。どうすればいいでしょうか。

R: あなたの国のCNH Industrial ネットワーク部まで詳しい書類をお送りください。フリーダイヤルで当社のカスタマーサービスチームにご連絡いただき、出願書類には何が必要か、詳細および書類の送り先をおたずねください。

Q: Case IHモデルの詳しい仕様はどこでわかりますか。

R: 関心をお持ちのモデルの仕様シートが商品ページからダウンロードできます。

Q: Case IH機械の操作者マニュアルはどこで手に入りますか。

R: ディーラーに連絡し、印刷されたマニュアルをご入手くださいい。お近くのディーラーを見つける場合は、ディーラーロケーターをお使いになるか、フリーダイヤルでカスタマーサービスチームまでお電話ください。

Q: Case IH機械のサービスマニュアルはどこで手に入りますか。

R: ディーラーにご連絡ください。ただ、印刷物としてはお渡しできません。お近くのディーラーを見つける場合は、ディーラーロケーターをお使いになるか、フリーダイヤルでカスタマーサービスチームまでお電話ください。

Q: 本社に連絡をしたいのですが。

R: フリーダイヤルでご連絡ください。ご要望に応じて、エージェントがお手伝いいたします。

Q: 特別イベントについて知りたいのですが

R: お探しの日付または特定のフェア情報については、フリーダイヤルを使っておたずねください。カスタマーセンターのエージェントが正しい情報をお伝えいたします。

Q: 私が探しているスペアパーツのパーツ番号はどうやったらわかりますか。

R: パーツ&サービスページにあるオンラインパーツカタログをお使いください。またはフリーダイヤルでカスタマーサービスチームまでお電話ください。 Read more

Q: 私の車両がまだ保証期間内か知りたいんですが。

R: 資産番号と現在の機械に関する詳細な情報をお送りください。フリーダイヤルでカスタマーサービスチームまでご連絡いただきますと、お答えできるかもしれません。ただ、上位処理事項とさせていただくこともあります。

Q: Case IH モデルのパンフレットはどこで見つけられますか。

R: ご興味があるモデルのパンフレットは、商品ページからダウンロードできます。また、カスタマーサービスから印刷物のご注文もしていただけます。ページの上部にあるフリーダイヤルでお電話ください。

Q: 注文した機械がいつ届くか知りたいのですが。

R: カスタマーサービスチームまでお電話ください。内部調査として調査を行い、数日間のうちにお返事をいたします。

Q: 事故があったら、どうすればいいのか教えて下さい。

R: 機械の詳細情報をお手元に準備した上で、カスタマーセンターのフリーダイヤルまでお電話ください。お手伝いをいたします。

Q: Case IHのサプライヤーになりたいと考えています。どうすればいいでしょうか。

R: あなたの国にある当社の購入部に詳しい書類をお送りください。フリーダイヤルで当社のカスタマーサービスチームにご連絡いただき、出願書類には何が必要か、詳細および書類の送り先をおたずねください。

Q: どうすればいいのか知りたいのですが、ウェブサイトが見られません。

R: フリーダイヤルでお電話いただきますと、エージェントが必要な情報をお教えいたします。

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