CNH Industrial プライバシーポリシー
一般規約
CNH Industrial Group の製品に関心をお持ちいただき、当ウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。お客様の個人データのプライバシー保護は、当社のビジネスプロセスにおいて特に注意を払う必要のある重要な懸念事項です。当社は、当社のウェ
ブサイトアクセス中に収集された個人データを、サイトが運営されている国々の法規定に従って処理します。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社に提供する個人情報の使用に関連しています。
CNH Industrial は、お客様に関するどのような情報を収集しますか?
CNH Industrial Group は、以下に記述されたビジネス目的に関連する、従業員、契約者、請負業者、および顧客の個人データを収集します。この情報には、お客様の名前、連絡先の詳細、請求書発行および取り扱いに関する情報、クレジットカード情報が含まれる場合があります。当社の製品およびサービス(登録を含む)を継続的に改善し、さらにお客様への通知を最適化するために、お客様の個人的または職業上の関心、人口統計的背景、当社の製品およびサービスに対する経験、およびお客様との連絡に関する詳細な情報についてお尋ねする場合があります。また、当社のウェブサイトサービスの一部において、お客様のIPアドレスを使用することがあります。当社が使用する「クッキー」とその機能に関する情報は、クッキーポリシーをご覧ください。
個人データには、自然人として識別されない情報、または自然人を識別できない情報、または個人を識別または再識別できないようにすべての識別子が削除された情報は含まれません。
CNH Industrial は、お客様の個人情報をどのように使用しますか?
CNH Industrial は、以下の目的に適合する範囲でのみお客様の個人情報を使用します。
正当なビジネス目的および目的(サービスの提供、資金調達、顧客サポート、製品安全性、マーケティング、昇進および従業員の採用を含みますが、これに限定されません)に準拠し、関連性、適切性の原則に従い、かつそれらに適した処理方法を利用すること(例:パスワードのリ
マインダーを提供する、または特定のサービスがメンテナンスのために一時停止されたことを通知する)。
グループの企業データ保護システムによって規定されたプロセスおよび手順に遵守し、必要なセキュリティ対策を決定および実行するために、すべてのデータを分類すること。
適用される法律に遵守するために必要に応じて、お客様の個人データの各処理操作の目的について通知されます。
サービス管理目的のために、CNH Industrial は、お客様が登録したサービスに関連する理由でお客様に連絡する場合があります。
CNH Industrial Group は、個人データにアクセスする権利、データの更新、修正または統合する権利、適用される法律で定められた場合にデータをキャンセルする権利など、関係者の法的権利を認識し、尊重します。
適用される法律で義務付けられている場合、個人データは、処理目的に関連して必要であれば、適用される法律の遵守に必要な関係者の同意を条件として、第三者に開示する場合があります。
CNH Industrial のコンテンツや広告がオンラインでどのように表示されるかをカストマイズまたは改善するには
コンテストを管理し、当選者に連絡するため。
サービスの使用を支援し、サイトの運営全般を管理するため。
製品の注文やサービスまたは情報のリクエストに応じるため、支払いを処理するため、また当社の記録を最新の状態に保つため。
特にこれらの目的で連絡を受けることに同意した場合、お客様の関心がありそうな特別オファーや現在または新製品について、電話、郵便、またはメールでダイレクトマーケティングを送信するため。
CNH Industrial が、お客様の個人情報を、元々収集したり許可した目的と相容れない他の目的で使用することを提案する場合、当社はまずお客様に通知し、お客様には同意を保留または撤回する機会も与えられます。
個人の政治的意見、性的指向、人種的または民族的起源、健康または病状、宗教的または哲学的信念、性生活、および労働組合の会員資格を開示する可能性のあるデータ(以下、センシティブデータ)および「司法データ」の処理は、グループの事業目標を追求するために厳密に必要
な場合にのみ、かつ適用される法律の許容内で、必要に応じて関係者の同意を得た上で行われます。センシティブデータが代理人以外の第三者に開示される場合や、当初の収集された目的またはその後に許可された以外の目的で使用される場合、そのような開示または使用の前に、お客様の明示的な同意(オプトイン)が得られます。
CNH Industrial はお客様の個人情報を誰と共有しますか?
一般的に、当社はお客様が要求したサービス/製品を提供するために、CNH Industrial Group 内でのみお客様の情報を使用します。お客様が同意しない限り、当社はマーケティング目的で他のCNH Industrial Groupのメンバーにあなたの情報を渡すことはありません。
当社は、お客様の情報が開示される全ての第三者データ処理者に対して、当社の指示に厳密に従うことを要求し、CNH Industrialはお客様の個人データを自らのビジネス目的で使用しないことを要求します。
当社がお客様の情報を第三者と共有する場合、当社と同様の保護をもってお客様の情報を取り扱うことを保証します。個人情報が代理人以外の第三者に転送される場合、お客様には、自分の個人情報がその第三者と共有されないように選択する機会が与えられます。
CNH Industrial はいつ連絡するためにお客様の個人情報を使用しますか?
CNH Industrial は以下の場合に連絡することがあります。
お客様がサインアップしたサービスの機能に関連して、CNH Industrial がサービスを提供できるようにするため。
CNH Industrial のウェブサイト、掲示板、または他のサービスにお客様が貢献したことに関連して。
ニュースレターやその他の通信を受け取ることを選択した場合。
CNH Industrial の製品やサービスに関するアンケートへの参加を招待するため(参加は常に任意です)。
お客様とCNH Industrial との間で締結された契約から生じる義務を履行するため。そして
マーケティング目的で、お客様が特にこれに同意した場合(下記の「CNH Industrial からマーケティング目的でお客様に連絡を取りますか?」を参照)。
当社のウェブサイトには、特定の製品やサービスに関連してCNH Industrial がどのようにお客様に連絡するかについて詳細情報が記載されています。
CNH Industrial はマーケティング目的でお客様に連絡をしますか?
当社は、市場調査の範囲内でお客様に連絡したり、お客様にとって特に関心があると思われるマーケティング情報を送信するためにお客様の情報を利用する場合があります。ただし、マーケティング情報や市場調査の問い合わせをオプトアウトするオプションを常に付与しています。また、事前に当社からの連絡を希望しないと宣言することもできます。さらに、いつでも同意を撤回することができます。
不適切または攻撃的なコンテンツ
お客様がCNH Industrial Group のウェブサイト上のどこかに攻撃的、不適切、または好ましくないコンテンツを投稿または送信した場合、または他の破壊的な行動に関与した場合、CNH Industrial そのような行為を阻止するためにお客様の個人情報を使用することがあります。
CNH Industrial がお客様が法律に違反している、またはその可能性があると合理的に判断する場合(例えば、お客様が投稿したコンテンツが中傷的である可能性があるため)、CNH Industrial はお客様の個人情報を使用して、お客様の雇用主、学校、電子メール/インターネットプロバイダー、または法執行機関などの関連する第三者にコンテンツとお客様の行動について通知することがあります。
18歳未満の場合
18歳未満の方は、CNH Industrial Group に個人情報を提供する前に、親また保護者の許可を得てください。未成年者は同意なく当社に個人情報を提供することはできません。
データ保持ポリシーとは何ですか?
当社は、CNH Industrial Group またはCNH Industrial との契約に記載されている期間、または関連する製品やサービスに必要な期間、CNH Industrial のデータ保持スケジュールに従って、お客様の個人情報を当社のシステム
上で保持します。CNH Industrial のウェブサイトへの登録をキャンセルしたい場合は、該当するウェブサイト上の「登録解除」の指示に従ってください。プロフィールを変更して通信を受け取らないようにした場合でも、今後当社がお客様に連絡を取らないようにするため、お客様の記録がシステム上に残ることがあります。
お客様がCNH Industrial のサービスやウェブサイトに貢献した場合、CNH Industrial は通常、提出された目的に合理的に必要な期間のみ、お客様のコンテンツを保持します。
CNH Industrial は、個人データや情報がその使用目的に対して正確、完全かつ最新のものであり、信頼できることを保証するために、適切な措置を講じます。
CNH Industrial はどのような個人情報を保持していますか?
お客様は、CNH Industrial が保持する個人情報のコピーを要求し、一定の制限のもとで、その情報が不正確である場合には訂正、修正、削除するか、不正確な情報を修正する権利を有します。このプライバシーポリシーに関するご要望やご質問、またはその他の質問が
ある場合は、「CNH Industrial へのお問い合わせ」をご覧ください。
国境を越えた個人情報の転送とEU-USプライバシーシールド
CNH Industrial Group は、英国に本社を置くグローバル組織であり、米国を含む世界各国に法人、事業機能、システムを持っています。
当社は、お客様の個人情報をCNH Industrial Group 内で共有し、欧州連合やスイスを含む当社が事業を行っている世界各国に転送する場合があります。他の国々は、お客様の国のプライバシー法とは異なるプライバシー法を持っています。CNH Industrial は、場所に関係なく、このプライバシーポリシーに記載されているように個人情報を取り扱います。
CNH Industrial America LLCとその子会社、フィアットパワートレインテクノロジーズオブノースアメリカ株式会社(「CNH Industrial Groupの米国子会社」)は、EU-USプライバシーシールドフレームワークおよび米国-スイスセーフハーバーフレームワークに従い、欧州連合加盟国およびスイスに所在する従業員、サプライヤー、顧客から受け取った個人データの収集、使用、保持に関して、このポリシーに記載されているように行動します。CNH Industrial Group の米国子会社は、欧州連合または欧州経済領域から受け取ったすべての個人データに関してプライバシーシールド原則を準拠します。プライバシーシールドプログラムの詳細、およびCNH Industrial Groupの米国子会社の認証を確認すには、www.privacyshield.govをご覧ください。CNH Industrial のプライバシーポリシーに記載されている定義、ポリシー、手順は、CNH Industrial のプライバシーシールド認証に基づいて転送される個人データに適用されます。これらの保護は、プライバシーシールド原則が要求するものと同等か、それを超える場合があります。このセクションに続くCNH Industrial のプライバシーポリシーの説明は、他のセクションでカバーされていない特定のプライバシーシールド原則について、CNH Industrial の米国子会社がどのように準拠しているかについて説明します。このプライバシーポリシーの他のセクションで記載されているポリシーとプライバシーシールド原則との間に矛盾がある場合は、プライバシーシールド原則が優先されます。
EUの個人は、個人情報が収集された時点で受け取る通知に説明されているように、自分の個人データの使用と開示を制限する権利を有しています。
CNH Industrial の米国子会社は通常、人事以外の個人情報を第三者に転送しません。個人情報が第三者に転送される場合、その第三者はプライバシーシールド原則で要求される少なくとも同等レベルのプライバシー保護を提供し、データ主体の同意を得た上で、一貫した限定的かつ指定された目的のためにのみ個人情報を処理することに同意する必要があります。プライバシーシールド原則によって定められた範囲内で、CNH Industrial Groupの米国子会社は、第三者代理店がプライバシーシールド原則に反する方法で個人情報を処理する場合、CNH Industrial Group の米国子会社が損害につながる出来事に対して責任がないことを証明できない限り、プライバシーシールド原則に基づいて責任を負い続けます。
CNH Industrial Group の米国子会社は、本プライバシーポリシーに従い、下記の連絡先を通じて、お客様の個人情報の使用および開示に関する要求、苦情、紛争を調査し、45日以内に解決を試みます。
解決できない苦情については、CNH Industrial Groupの米国子会社は該当するEUデータ保護当局("DPA")と協力し、DPAのパネルから提供される情報と指導に従います。関連するDPAの連絡先情報については、下記の情報までお問い合わせください。当社またはDPAがお客様の苦情を解決できない場合、プライバシーシールドパネルを通じた拘束力のある仲裁に参加する可能性があります。
CNH Industrial Groupの米国子会社は、米国連邦取引委員会の調査および執行権限の対象となります。
CNH Industrial Groupの米国子会社は、公的機関からの法的要求を受けた場合、国家安全保障または法執行要件を満たすために個人情報を開示することが求められる場合があります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、新しいまたは異なるプライバシー慣行を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このポリシーに重大な変更を加える場合は、当社のホームページに通知を掲載します。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、このページを定期的に確認することをお勧めします。
他のサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者が所有および運営するウェブサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。これらの第三者ウェブサイトには、クッキーを含む独自のプライバシーポリシーがあり、それらを確認することを強くお勧めします。これらのウェブサイトを訪問する際に送信される個人情報やクッキーによって収集される個人情報の使用は、それらのプライバシーポリシーによって管理されます。当社はそのような第三者ウェブサイトのプライバシー慣行についての一切の責任または義務を負いません。そのようなウェブサイトの使用はお客様自身の責任で行ってください。
CNH Industrial へのお問い合わせ
このプライバシーポリシーについての質問やご意見がございましたら、以下までご連絡ください。
CNH Industrial N.V.
本社所在地:25 St. James's Street
プライバシーコンプライアンス宛
ロンドン, SW1A 1HA
イギリス
privacy-compliance@cnhind.com