Dès les premières étapes du développement de chaque modèle, nous réfléchissons à la meilleure façon de fournir des services après-vente pour votre produit Case IH.
Notre large gamme de produits et de services est en constante évolution et profite des dernières technologies pour vous garantir une assistance de pointe et proactive afin que vous puissiez gérer efficacement vos machines, maximiser le temps de disponibilité et améliorer votre productivité.
SAFEGUARD MAINTENANCE
Safeguard Maintenance est le contrat d'entretien planifié complet de Case IH,
conçu pour optimiser les performances, la durée de vie et la valeur de revente de votre équipement Case IH,
tout en réduisant les coûts d'exploitation.
SAFEGUARD Warranty
La garantie Safeguard est le programme d'extension de garantie de Case IH,
qui offre une protection pouvant aller jusqu'à
5 ans au-delà de la période de garantie standard
du produit.
Vous pouvez souscrire à ce programme
lorsque vous commandez votre nouvelle machine Case IH.
Il comprend la garantie standard
du produit et une extension de protection
en fonction de vos besoins (jusqu'à 1 à 5 ans).
Max Service
L’assistance Case IH fonctionne 24 heures sur 24 en haute saison, en étroite collaboration avec le réseau de concessionnaires, afin de réduire au minimum les temps d’arrêt que vous pourriez subir. Votre concessionnaire, ainsi que l’équipe Pièces & Services de Case IH, ont pour objectif principal de vous permettre de reprendre le travail le plus rapidement possible. Les solutions peuvent passer par l’envoi prioritaire des pièces nécessaires (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), l’assistance sur le terrain des techniciens Case IH, des unités de courtoisie, le cas échéant.
CONNECTED SERVICES
Optimisez le temps de fonctionnement grâce aux services connectés Case IH. Grâce à Field Ops, les données relatives aux machines, à l'exploitation agricole et à l'agronomie sont surveillées et analysées en continu et en temps réel. Lorsque des anomalies sont détectées, la Connect Room génère instantanément des alertes et déclenche une intervention rapide de votre concessionnaire. Ce système proactif permet d'éviter les temps d'arrêt, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de maintenir vos équipements à leur meilleur niveau de performance.