Conheça o Smart Services
O programa Smart Services Case IH é um conjunto de soluções de pós-vendas, com opções de planos que vão desde a manutenção preventiva até serviços conectados, que otimizam a operação, reduzem custos operacionais e fortalecem ainda mais o negócio dos nossos clientes.
Os pacotes são customizáveis e feitos sob medida para cada equipamento, personalizando o número de horas contratadas por ano para cada tipo de operação. Conheça abaixo as nossas soluções:
- SMART SERVICES PROTECT: Realização de todas as manutenções preventivas previstas no manual do operador, com lubrificantes e peças genuínas direto de fábrica, além de mão de obra capacitada e deslocamento inclusos no pacote. O plano ainda conta com ajustes e verificações para o melhor funcionamento de seu equipamento.
- SMART SERVICES MASTER: Neste plano realizamos todas as manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos, garantindo que o cliente tenha a maior disponibilidade após o término da garantia convencional e a previsão completa dos custos da sua operação.
- SMART SERVICES CONNECT: Neste plano oferecemos o monitoramento ativo de seu equipamento, como alertas, gestão de horímetro, notificações personalizadas e relatórios com dados operacionais para tomada de decisão em campo de forma estratégica. Além disso, o plano ainda conta com suporte CASE IH FIELDOPS e treinamentos para as máquinas conectadas.
- SMART SERVICES PERFORMANCE: Neste plano, são realizadas verificações avançadas nos sistemas da máquina, desde o preparo remoto até inspeções ponto a ponto, contribuindo para que seu equipamento esteja pronto para operar com máxima performance, disponibilidade e eficiência no campo.
- SMART SERVICES ADICIONAIS: Todos os planos podem ser personalizados com serviços adicionais, como por exemplo, treinamentos, lastragem de tratores, análise de óleo, entre outros.
Benefícios do Plano
Por que contratar os pacotes Smart Services?
Com o Smart Services Case IH, você tem segurança para as manutenções e monitoramento da sua frota. Confira os principais benefícios:
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Cobertura nacional;
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Preços congelados (peças, lubrificantes, mão de obra e deslocamento) durante a vigência do contrato, você não paga pelas oscilações de mercado;
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Flexibilidade no pagamento, podendo de ser feito de forma parcelada ou na safra, sem incidência de impostos;
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Utilização de peças genuínas e mão de obra especializada da concessionária para a manutenção do seu equipamento, assegurando durabilidade necessária para o melhor desempenho do mesmo;
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Período de garantia de peças genuínas que só a fábrica CASE IH oferece;
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Redução das paradas não programadas;
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Certificado de procedência dos equipamentos.
Dúvidas Frequentes
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Como faço para contratar os planos?
Os planos podem ser contratados diretamente com o concessionário Case IH de sua região. Procure o concessionário mais perto de você.
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Consigo contratar mais de um plano para o mesmo equipamento?
Sim, é possível fazer a contratação de mais de um plano em um mesmo contrato, basta solicitar ao concessionário no momento da cotação.
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Quais são as formas de pagamento?
O pagamento dos planos podem ser feitos no formato à vista, parcelado em 12x sem juros ou em até 24x com acréscimo do IPCA anual, ou até mesmo no formato safra, onde o cliente seleciona qual o melhor período do ano para realizar os pagamentos.
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Para quais equipamentos está disponível?
Os pacotes estão disponíveis para toda a linha de produtos correntes Case IH.